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Lineberty - Solution de gestion des files d'attente
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    DIGITALISER L'ATTENTE

    AVEC ET SANS RENDEZ-VOUS

    LINEBERTY

     

     

     

     

    File d'attente digitale, Gestion file d'attente, rendez vous en ligne, Solution Omnicanal

     

     

     

    Lineberty transforme l'expérience de vos clients pour tous les services de vos magasins. Les clients s’enregistrent dans une file d’attente virtuelle depuis leur téléphone, profitent de leur temps libre et sont alertés lorsque c’est leur tour ! Satisfaction clients augmentée, meilleurs taux de conversion et meilleur pilotage du trafic.

  • LA SOLUTION LINEBERTY

    testée et approuvée dans une multitude de secteurs variés !

  • Clients de la solution Lineberty pour digitaliser les files d'attente
  • LINEBERTY TRANSFORME L'EXPÉRIENCE CLIENT

    Lineberty permet à vos clients de prendre un ticket digital et d’éviter une file d’attente physique. Vos clients sélectionnent quand ils souhaitent passer en fonction des disponibilités du lieu équipé de la solution. Une fois leur ticket digital obtenu, ils peuvent suivre en temps réel leur temps d’attente et seront avertis en cas de retard. Ils profitent tranquillement de leur temps libre au lieu de faire la queue pendant leur temps d’attente. Lineberty les prévient lorsque c’est leur tour en les invitant à passer sans attendre !

    En savoir plus
  • Tickets Lineberty

    édités en 2021

    Heures d'attentes

    digitalisées

    De clients

    satisfaits

  • LES AVANTAGES DE LINEBERTY

  • File d'attente digitale, Gestion file d'attente, rendez vous en ligne, Solution Omnicanal

    Satisfaction client optimisée

    L’attente devient une expérience positive : plus de temps libre, moins de stress, pas d’incertitude pour vos clients.

    File d'attente digitale, Gestion file d'attente, rendez vous en ligne, Solution Omnicanal

    Chiffre d'affaires additionnel

    En évitant à vos clients d'attendre inutilement, vous réduisez le nombre de clients qui renoncent à un achat. En leur redonnant du temps libre, vous augmentez leur panier moyen.

    File d'attente digitale, Gestion file d'attente, rendez vous en ligne, Solution Omnicanal

    Conditions de travail améliorées

    En supprimant l'attente physique, non seulement vos clients sont plus détendus mais aussi vous libérez de l'espace et réduisez le bruit ambiant ce qui améliore significativement les conditions de travail de vos collaborateurs.

    File d'attente digitale, Gestion file d'attente, rendez vous en ligne, Solution Omnicanal

    Meilleur pilotage du flux

    Grâce à la file d’attente digitale, les établissements équipés ont accès à un certain nombre de données. Elles sont capitales pour analyser les flux et adapter les plannings.

  • File d'attente digitale, Gestion file d'attente, rendez vous en ligne, Solution Omnicanal

    BIEN GÉRER LES

    FILES D'ATTENTE

    LE LIVRE BLANC

    Découvrez dans ce guide pourquoi une attente excessive représente l'un des principaux motifs d'insatisfaction client et quels outils mettre en place pour y remédier.

    TÉLECHARGER
  • Monoprix supprime les files d'attente avec Lineberty

    « Une solution innovante qui nous a rapidement permis d’augmenter de façon significative notre satisfaction client »

    Directeur Marketing - Monoprix

    Leroy Merlin gère les files d'attente à la découpe avec Lineberty

    « C'est vraiment une application qui change le quotidien »

    Conseiller de vente atelier découpe

    Air France met en place des files d'attente dématérialisées avec Lineberty

    « Aujourd’hui Lineberty est un outil à l’utilité quotidienne nous permettant d’étoffer sans cesse notre carnet d’adresses »

    Directeur Excellence Relationnelle - Air France

    Intersport supprime les files d'attente en magasin

    "C'est bénéfique pour les clients qui sont plus décontractés et pour nous, ça nous permet de réaliser des ventes additionnelles"

    Sociétaire - Intersport

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