Pour optimiser l'expérience globale de son Service commercial téléphonique, OBD Auto offre à ses clients la possibilité de prendre rendez-vous pour échanger avec un conseiller. Ainsi, lorsque le standard est fermé ou l'attente trop longue, le client peut réserver le créneau horaire sur lequel il souhaite être rappelé !
Quels sont les avantages ?L'expérience client est optimisée car les clients n'attendent plus au téléphone et sont rappelés à leur convenance
OBD Auto améliore sa performance, grâce à +30% d'appels captés et des clients plus satisfaits
