• Galeries Lafayette

    Lineberty gère l'attente à la détaxe des Galeries Lafayette !

  • Les Galeries Lafayette Haussmann accueillent plus de 25 millions de visiteurs par an, avec une part importante de touristes étrangers, et plus précisément de touristes chinois. C’est aussi le service détaxe le plus grand du monde. Lineberty gère depuis début juin 2017 l'attente à la détaxe de l'ensemble des touristes individuels du magasin.

  • Ce qu'en pense Les Galeries Lafayette...

  • « Une application qui nous permet de résoudre un motif d’insatisfaction pour nos clients sino-phones; le pilote a démontré une augmentation du panier moyen… c’est facile, pratique et rapide »

    Dir. Service Client - Galeries Lafayette

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